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10年产品保用承诺
尊贵的客户,您作为 我们产品的第一直接购买者,在本文 中所确认的产品保用期限内享有一切我们所承诺给您的权利和义务。自我们的产品出厂后,本文所 定义的产品保用期限开始生效。在上述 产品保用期限内和非人为损坏的正常使用状态下,如您发 现我们的产品的产生了故障和破损等问题时,敬请以 书面的方式通知我们。我们将 及时地决定选择维修或用匹配的零部件和产品来更换上述的问题产品,进而保 障您的产品保用权益。

产品保用期限                        产品
10年                                    所有产品(除下文 中特别分类说明的产品和材料以外)
10年                                    配电产品
10年(可享单独更换服务)    座椅和 礼堂用具的金属结构部分
8年                                      在正常使用过程中,属高损 耗的材料和零部件;例如实木,布料和 其他作为表面处理的涂层物,
                                           海绵,木结构坐具,折叠椅,气压棒,脚杯,滑轮和 使用者可自行调节的机械装置
备注:在产品保质期后,购买者 须承担维修和更换上述定义的问题产品的和人工费用及相关零部件的更换费用和运输。
本产品 保用承诺书不适用于未经卖方书面授权许可而擅自改制的产品,和具消 费寿命时限类产品,例如灯泡、日光灯管及镇流器等。由客户指定,委托我 司代为采购的产品和材料,我们仅仅保证其颜色、表面处 理和结构达到其商业范围内均可接受的标准。如果上 述产品不按照书面《产品安装使用说明》来安装或使用,卖方将 不承担对其的维护和更换。

我司在 收到贵方提出保养要求之48小时内派人提供服务。
如贵司 提出紧急维护要求,我司会在24小时内 到达现场进行维护。

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